Livraison & Retours

La présente page décrit les conditions de livraison et de retour applicables aux commandes passées sur le site https://4pneus.ch.

1. Zones de livraison

La livraison est assurée exclusivement sur le territoire suisse.

2. Délais de livraison

• Pirelli, Bridgestone, Firestone, Hankook, Kenda, Laufenn : livraison sous 24 heures ouvrables (Entreprises & Garages)
• Yokohama : livraison sous 24 heures ouvrables (Particuliers, Entreprises & Garages)
• Toutes les autres marques : livraison sous 3 à 6 jours ouvrables

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Suivi de livraison

Un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi (tracking) est envoyé au client après l’expédition de la commande.

5. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception. Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48 heures suivant la livraison.

6. Retours

Les retours sont acceptés au cas par cas, sous réserve que les pneus soient neufs, non montés et non utilisés. La demande de retour doit être effectuée dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client.